Как вывести средства?

Вы можете выводить средства на карту или на криптовалютный счет.

Возможен ли перевод средств между аккаунтами на PokerOK?

В соответствии с правилами PokerOK запрещено иметь несколько аккаунтов. При выявлении таких аккаунтов все они будут закрыты. После подтверждения личности ваш первоначальный аккаунт будет восстановлен, и средства будут переведены на него.

Где можно узнать текущий курс для депозита или вывода средств?

В разделе «Касса» приложения выберите «Депозит» или «Вывод», укажите сумму, и ваши средства будут автоматически сконвертированы по текущему курсу.

Основные ошибки оформления заявки на вывод средств?

Одна из частых причин неудачного вывода средств — использование платежного метода, не связанного с предыдущими депозитами. Уточните детали, обратившись на support@pokerok.com.

Служба поддержки PokerOK не работает через форумы, социальные сети и мессенджеры — ТОЛЬКО через официальную почту support@pokerok.com.

Службе поддержки не нужно запрашивать вашу почту — для работы им достаточно знать ваш никнейм.

Получив сообщение по электронной почте, ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте отправителя: домены, оканчивающиеся на .net, .org, .ru, com.ru и т.д., являются мошенническими.

То же самое относится к письмам, отправляемым мошенниками с общественных сервисов, таких как Yandex и Gmail.

Сколько времени займет обработка вывода средств?

Обычно вывод средств занимает от 1 до 3 дней, но иногда может потребоваться больше времени.

Сколько запросов на вывод средств можно создать одновременно?

У вас может быть в обработке максимум один запрос на вывод средств.